แบบบันทึกองค์ความรู้

ชื่อ นางสุรีย์พร  รุ่งเรือง

ตำแหน่ง พัฒนาการอำเภอ

สังกัด สำนักงานพัฒนาชุมชนอำเภอแม่วาง  จังหวัดเชียงใหม่

เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ ๐๘-๙๘๓๕-๑๘๖๘

ชื่อเรื่อง รวมพลังขับเคลื่อนการดำเนินงานตามคำรับรองการปฏิบัติราชการ

เหตุการณ์เกิดขึ้น ในการประชุมประจำเดือนของสำนักงานพัฒนาชุมชนอำเภอ และการประชุมรายปักษ์

สถานที่เกิดเหตุการณ์ อำเภอแม่วาง  จังหวัดเชียงใหม่

เนื้อเรื่อง

เมื่อพูดถึงคำรับรองการปฏิบัติราชการ เป็นสิ่งที่ค่อนข้างยาก แต่ข้าราชการทุกคนก็ต้องปฏิบัติ เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์ต่อราชการและประชาชน   ดังนั้นจึงจำเป็นต้องหาแนวทาง วิธีการที่จะทำให้ทีมงานสามารถขับเคลื่อนการดำเนินงานไปได้จนบรรลุผลสำเร็จ อย่างเข้าใจและมีความสุข

อำเภอแม่วาง ได้ดำเนินการประชุมหารือแนวทางในการขับเคลื่อนตัวชี้วัดในการประชุมประจำ เดือนและการประชุมรายปักษ์  โดยทีมงานทุกคนร่วมกันสร้างความเข้าใจในการดำเนินงานตามคำรับรอง  การปฏิบัติราชการ เกี่ยวกับที่มา การกำหนดตัวชี้วัด การกำหนดเป้าหมาย และการปฏิบัติเพื่อนำไปสู่ผลสัมฤทธิ์   ซึ่งทุกคนในทีมมีส่วนร่วมในการเติมเต็มในเนื้อหาที่ขาดหายหรือไม่ครบถ้วน เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ครบถ้วนถูกต้องที่สุด  แล้วทำการตรวจสอบฐานข้อมูลของอำเภอ พิจารณากำหนดเป้าหมาย ความเป็นไปได้ในการดำเนินการให้ประสบผลสำเร็จ จนเกิดความเห็นพ้องต้องกัน  ซึ่งเป็นไปในลักษณะของการสร้างข้อตกลงร่วมกัน และสร้างพลังในการขับเคลื่อนตัวชี้วัดคำรับรองการปฏิบัติราชการให้บรรลุผล ตลอดจนมีการติดตามผล สรุปความก้าวหน้า ปัญหาอุปสรรคร่วมกันอย่างสม่ำเสมอ

ผลที่เกิดขึ้น

๑.  ทีมงานมีความเข้าใจถูกต้อง ตรงกัน

๒.  มีการขับเคลื่อนตัวชี้วัดแบบร่วมมือ ร่วมใจ และเรียนรู้ร่วมกัน

๓.  ร่วมสรุป ประเมินการปฏิบัติ และกำหนดรวบรวมหลักฐานเชิงประจักษ์ให้เป็นระบบ

๔.  มีการสร้างความเข้าใจแก่กลุ่ม/บุคคลเป้าหมาย ให้การแนะนำ สนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

ขุมความรู้ (Knowledge Assets)

๑.      สร้างความเข้าใจในคำรับรองและรายละเอียดตัวชี้วัด

๒.      ทุกคนต้องรู้ / มี / เข้าใจฐานข้อมูล

๓.      ทีมงานมีส่วนร่วมในการกำหนดเป้าหมาย

๔.      มอบหมายความรับผิดชอบชัดเจน เป็นธรรม

๕.      เข้าใจ เข้าถึง กลุ่ม/บุคคลเป้าหมาย เพื่อขับเคลื่อนอย่างมีประสิทธิภาพ

แก่นความรู้ (Core competency)

๑.      การสร้างการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของทีมงาน

๒.      สร้างความเข้าใจที่ชัดเจนของทีมงาน

กลยุทธ์ในการทำงาน

๑.      ศึกษาเอกสาร คู่มือ  ตลอดจนรายละเอียดของงานอย่างชัดเจน

๒.      ประชุม หารือ กำหนดวันร่วมขับเคลื่อนและจัดทำ/รวบรวมเอกสารหลักฐานเชิงประจักษ์ร่วมกัน

๓.      นำค่านิยมองค์กรของกรมการพัฒนาชุมชน A B C D E F มาปรับใช้กับทีมงานและกลุ่ม/บุคคลเป้าหมาย

กฎ ระเบียบ แนวคิด ทฤษฎี ที่เกี่ยวข้อง

๑.      กระบวนการมีส่วนร่วม  นำมาปรับใช้ในการสร้างทีมงานและกำหนดเป้าหมาย วีการขับเคลื่อนงาน

๒.      คู่มือการดำเนินงานตามคำรับรองการปฏิบัติราชการของกรมการพัฒนาชุมชน  เป็นเอกสารหลักในการสร้างความเข้าใจและขับเคลื่อน

๓.      การบริหารจัดการ  ใช้ในการมอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบ การวางแผนการปฏิบัติ การประสานความร่วมมือจากผู้เกี่ยวข้อง ตลอดจนการติดตาม ประเมินผลการปฏิบัติ

—————————-